Harfa Sport

Košík


košík je prázdný


Obchodní podmínky

1. Provozovatel

GERBEROS, spol. s r.o.
Českomoravská 41
190 00 Praha 9

IČO : 25696432
DIČ : CZ25696432

Firma je zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl C vložka 62013.
Firma je plátcem DPH.

2. Platba

 

  1. Při osobním vyzvednutí, lze uhradit objednávku:
    • Hotově
    • Platební kartou
  2. Při zaslání zboží, lze uhradit objednávku:
    • Převodem na účet:
      Číslo účtu: 138860257/0100, variabilní symbol: číslo objednávky.
    • Hotově při převzetí zboží od řidiče dopravní služby.

 

3. Doručení zboží

 

  1. Objednávku lze vyzvednout v kamenných prodejnách:
    • Praha 9 - Harfa
      Českomoravká 41, 190 00 Praha 9 - Vysočany
    • Mladá Boleslav
      Náměstí Republiky 826, 293 01 Mladá Boleslav
    • Plzeň
      Náměstí Republiky 22, 301 00 Plzeň
  2. Zaslání zboží pomocí přepravní společnosti PPL
    • Předání zboží dopravci Vám bude oznámeno informačním emailem.
    • Zboží je obvykle doručeno do 24 hodin od předání dopravci.
    • Před dodáním Vás bude telefonicky kontaktovat řidič přepravní služby, kvůli upřesnění termínu dodání.
    • Reklamace vztahující se k dopravě řešit vždy s dopravcem.
    • Cena dopravného je stanovena pro zaslání zboží v rámci ČR.

 

4. Servis

 

  1. Při nákupu lyží včetně vázání Vám provedeme montáž a seřízení zdarma.
    Platí pro zboží s menší slevou než 30%.
  2. Při nákupu kol Vám provedeme garanční servis zdarma.
    Platí pro zboží s menší slevou než 20%.
  3. Zboží zaslané přepravní firmou.
    • Veškeré zaslané zboží je nutné před prvním použitím nechat odborně seřídit!
    • Z bezpečnostních důvodů a neprovádíme u lyží montáž a seřízení vázání.
    • Jízdní kola jsou před zasláním sestavena a seřízena, poté jsou jednoduše rozložena a zabalena.
      I přesto doporučujeme nechat sestavení odbornému servisu.
      Provedením výše uvedených úkonu se zvyšuje expediční doba o 24 až 48 hodin.

 

5. Vrácení peněz

 

  1. Veškeré zboží zakoupené přes e-shop je možno vrátit do 14 dnů od jeho převzetí a to i bez udání důvodu.
    Zboží by mělo být nepoužité, nepoškozené, nejlépe i s původním obalem a bez nevratných úprav. (např. namontované vázání).
    V opačném případě bude vrácena částka snížena o škodu způsobenou opotřebením či poškozením.
    Prodávající nehradí částku vynaloženou na přepravu zboží na zpět.
  2. Při odstoupení od smlouvy je nutné písemně o tomto úmyslu informovat prodejce.
    Buď na adresu provozovatele, nebo elektronicky na reklamace@harfasport.cz
  3. Způsob vrácení zboží s přesnými informacemi Vám navrhne prodávající.
    Vždy dopravu zpět konzultujte s prodávajícím, v opačném případě má prodávající právo zásilku nepřevzít.


    4. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu. Příslušná částka je Vám obvykle vrácena do sedmi kalendářních dnů. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

    Objednávka může být ze strany prodejce zrušena z důvodu dlouhodobé nedostupnosti, nemožnosti dodat zboží do určitého termínu, vyprodání zboží a zjevné chyby (Cena, Barva, Velikost).

    Upozornění: Poplatek za změnu fakturačních údajů na již vystavených dokladech činí 200,- Kč.

     

    6. Reklamace

    Naší snahou je reklamacím předcházet. Snažíme se prodávat především kvalitní značkové zboží a při příjmu jeho stav kontrolovat. Pokud se přece jen závada objeví, snažíme se reklamaci vyřídit co nejdříve ke spokojenosti zákazníka. Pro případ reklamace je nutné předložit prodejní pokladní doklad (slouží jako záruční list). Podrobné informace najdete v reklamačním řádu.

    7. Ochrana osobních údajů

    Respektujeme Vaše soukromí. Pro realizaci obchodů je však nutné znát některá Vaše osobní data. Tato data, včetně údajů o nákupech chráníme před zneužitím v souladu s platnou legislativou, považujeme je za důvěrná a zavazujeme se je neposkytovat žádné třetí straně.

    Používáním internetového obchodu HARFASPORT.CZ souhlasíte se shromažďováním a používáním těchto dat společností Gerberos s.r.o., provozovatelem prodejen HARFA SPORT.

    Objednávky vytvořené na e-shopu jsou zpracovávany v pracovních dnech, děkujeme za pochopení.